Política de Privacidade — Byopure Advanced Nutrition

Última atualização: Abril de 2026

A Telur International Comércio Ltda. (CNPJ: 29.998.985/0001-78), operando sob a marca Byopure Advanced Nutrition, tem o compromisso com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Ao realizar uma compra em nossa loja online (byopure.com.br), você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o processamento do pedido, a entrega do produto e a comunicação com o cliente:

1.1 Dados de Cadastro e Compra

• Nome completo
• CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal)
• Endereço de entrega completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp

1.2 Dados de Pagamento

Os dados de pagamento (número de cartão de crédito, dados bancários para Pix) são processados diretamente pelos gateways de pagamento parceiros, que possuem certificação de segurança PCI-DSS. A Byopure não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.

1.3 Dados de Navegação

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e produtos visualizados (via cookies analíticos)
• Data e hora de acesso

2. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• 📦 Processamento e entrega do pedido — para enviar o produto ao endereço indicado e emitir a nota fiscal
• 📧 Comunicação sobre o pedido — confirmação de pagamento, código de rastreamento, atualizações de status de entrega
• 💬 Atendimento ao cliente — para responder dúvidas, solicitações de troca ou devolução
• 📢 Comunicações de marketing — envio de e-mails ou mensagens sobre promoções, lançamentos e novidades da Byopure, somente se você der seu consentimento para este fim
• 📊 Melhoria contínua da loja — análise agregada e anonimizada do comportamento de navegação para otimização da experiência de compra
• ⚖️ Cumprimento de obrigações legais — quando exigido por lei ou por autoridade pública competente

3. Compartilhamento de Dados

A Byopure não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• 🚚 Transportadoras e Correios — nome, CPF e endereço de entrega, exclusivamente para viabilizar a entrega do pedido
• 💳 Gateways de pagamento — dados necessários para processar a transação financeira com segurança
• 📦 Plataforma de e-commerce — dados operacionais para o funcionamento da loja virtual (Loja Integrada)
• ⚖️ Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de autoridade regulatória competente

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nossa loja utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos permitem:

• Manter itens no carrinho de compras entre visitas
• Lembrar suas preferências de navegação
• Analisar o desempenho das páginas e identificar oportunidades de melhoria
• Exibir anúncios relevantes em plataformas parceiras (como Google e Meta), caso você tenha consentido

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies a qualquer momento. Observe que isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• 🔒 Criptografia SSL em todas as páginas da loja (protocolo HTTPS)
• 🔒 Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores autorizados e com necessidade operacional têm acesso
• 🔒 Gateways de pagamento certificados PCI-DSS
• 🔒 Não armazenamento de dados de cartão de crédito em nossos servidores

Nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, a Byopure adotará as medidas previstas na LGPD e comunicará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos por lei.

6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• ✅ Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais
• ✅ Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• ✅ Exclusão: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• ✅ Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável
• ✅ Revogação do consentimento: revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento
• ✅ Informação sobre compartilhamento: solicitar informações sobre com quais entidades seus dados foram compartilhados
• ✅ Oposição: se opor ao tratamento de dados em casos previstos em lei

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@byopure.com.br, identificando-se e descrevendo sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política e para cumprimento de obrigações legais (como a guarda de documentos fiscais pelo prazo estabelecido pela legislação tributária brasileira). Após o prazo legal, os dados são anonimizados ou excluídos.

8. Crianças e Adolescentes

Nossos produtos são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem o consentimento dos responsáveis legais, adotaremos as medidas cabíveis para exclusão desses dados.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no início desta página indica quando a versão mais recente foi publicada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com a LGPD, o contato para questões relacionadas à proteção de dados pessoais é:

📧 E-mail: contato@byopure.com.br
🏢 Responsável: Telur International Comércio Ltda.
📄 CNPJ: 29.998.985/0001-78

11. Fale Conosco

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

📧 E-mail: contato@byopure.com.br
📱 WhatsApp: (47) 98471-0885
⏰ Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)

Byopure Advanced Nutrition — Sua privacidade é tão importante quanto a qualidade dos nossos produtos. Tratamos seus dados com o mesmo cuidado que dedicamos às nossas fórmulas.